1、簡愛酒店家具定制流程
"簡愛家具集團(tuán)是一家大型現(xiàn)代化定制家具企業(yè),集專業(yè)設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)為一體,是國內(nèi)較早推出定制家具概念的企業(yè)之一,研發(fā)設(shè)計(jì)能力很強(qiáng),現(xiàn)已形成了自己獨(dú)特的家具設(shè)計(jì)風(fēng)格,其專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可進(jìn)行設(shè)計(jì)圖的虛擬現(xiàn)實(shí)模擬,讓客戶能在生產(chǎn)前全方位預(yù)覽家具成品效果。
簡愛家具集團(tuán)自品牌創(chuàng)建以來極其注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新,在為客戶設(shè)計(jì)定制家具時(shí),耐心聽取客戶的建議,直到客戶滿意為止,設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)合理利用空間,生產(chǎn)出美觀時(shí)尚的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛和信賴。
簡愛打破了傳統(tǒng)家具制造模式,以信息化為手段,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化銷售設(shè)計(jì)的創(chuàng)新商業(yè)模式,由設(shè)計(jì)師為客戶專門設(shè)計(jì),并隨時(shí)和客戶討論修改,款式、顏色、尺寸都可由客戶本人選擇,生產(chǎn)進(jìn)度也可通過實(shí)時(shí)專業(yè)服務(wù)人員實(shí)時(shí)查詢,讓客戶親自參與各個(gè)環(huán)節(jié),體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。"
2、簡愛酒店家具產(chǎn)品服務(wù)組織--我們用心服務(wù)好每一個(gè)客戶
專案領(lǐng)導(dǎo)小組>專案設(shè)計(jì)小組>專案服務(wù)小組>專案客服小組>專案工程小組
我們堅(jiān)信:任何事情你理解得越深刻,事情的結(jié)果就會(huì)超乎一般。我們對項(xiàng)目的理解是在對簡潔、舒適的深刻理解中完成的。對于我們的每一個(gè)項(xiàng)目,不僅僅來自于我們對項(xiàng)目本身的關(guān)注,還有我們對項(xiàng)目所涉及到的方方面面所做的縝密部署和安排。
3、服務(wù)流程--用心做好家具
"1、專案產(chǎn)品分類報(bào)廠
涉及方案最終審核,產(chǎn)品分層明細(xì)作表備案。
2、工廠組織準(zhǔn)備
生產(chǎn)設(shè)備檢查,備料充足,專案生產(chǎn)人員分組分配
品管專員進(jìn)駐現(xiàn)場。
3、成品包裝
參考運(yùn)輸路徑,加固易損邊角包裝,易損貨品均用
木制框架精細(xì)加固,各層產(chǎn)品清晰標(biāo)簽后裝車。
4、運(yùn)輸
工廠也自有運(yùn)輸車隊(duì),確保運(yùn)輸安全。車輛配備
高級防潮防曬篷布,避免天氣因素對貨品的損壞。
5、安裝
到貨逐層分配,節(jié)省二次搬運(yùn)時(shí)間,項(xiàng)目經(jīng)理專
案管理,熟練技術(shù)工人快速安裝。
6、調(diào)試
安裝完畢實(shí)行內(nèi)部初檢,完善安裝細(xì)節(jié)。"
4、售后服務(wù)--質(zhì)保期售后服務(wù)承諾
"我司承諾:
1、所有家具嚴(yán)格遵從國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)保,提供終身維修保養(yǎng)。
2、質(zhì)保期內(nèi),凡屬產(chǎn)品質(zhì)量問題我司予以免費(fèi)維修,無法維
修的予以更換。
3、質(zhì)保期內(nèi),定期主動(dòng)回訪。
4、接到維修需求,二十四小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)并提供解決方案。
5、質(zhì)保期內(nèi)提供家具重組設(shè)計(jì)拆裝服務(wù)。
6、在使用過程中,根據(jù)使用情況贈(zèng)送部分零配件。
7、免費(fèi)提供家具使用及保養(yǎng)咨詢。"