可持續采購方針

                    Ⅰ.引言

                    “我們TOTO集團為了社會(huì )的發(fā)展,將創(chuàng )造以衛浴產(chǎn)品為中心的、豐富、舒適的生活文化,追求超越客戶(hù)期待的滿(mǎn)意?!?

                    在這一集團企業(yè)理念的指導下,TOTO集團始終堅持廣泛貢獻于社會(huì )和環(huán)境。為此,我們正在推進(jìn)可持續發(fā)展管理并努力在發(fā)揮我們優(yōu)勢的同時(shí)為我們的利益相關(guān)者創(chuàng )造價(jià)值。不僅是通過(guò)價(jià)值鏈創(chuàng )造價(jià)值,還通過(guò)社會(huì )貢獻活動(dòng)等為整個(gè)社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。

                    TOTO集團作為參加企業(yè)注冊聯(lián)合國倡導的“聯(lián)合國全球契約組織”。為了進(jìn)一步強化一直推進(jìn)的可持續經(jīng)營(yíng),同時(shí)向國際社會(huì )表明作為一個(gè)負責任的企業(yè)市民在全球范圍內開(kāi)展行動(dòng)、積極承擔社會(huì )責任的決心,TOTO集團積極支持聯(lián)合國全球契約組織提出的“人權?勞動(dòng)?環(huán)境?防止腐敗”相關(guān)的十大原則,并在所有的企業(yè)活動(dòng)中堅持實(shí)踐。

                    隨著(zhù)供應鏈向全球化發(fā)展,企業(yè)面臨的風(fēng)險也越來(lái)越復雜。我們認為,為確保TOTO集團的企業(yè)行為對倫理道德,社會(huì )和環(huán)境有益,不僅公司自身,整個(gè)供應鏈都應高標準嚴要求,不斷實(shí)踐?

                    基于這種認識,TOTO集團為了更加明確規定供應商在與我們開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)應遵守的項目,制定了供應商行動(dòng)規范。

                    再次期望各供應商能贊同本行動(dòng)規范的宗旨,不僅在貴公司內部執行本準則,還要求貴公司的供應商也積極推進(jìn)執行?

                    另外,在【客戶(hù)公司內部】或者是【TOTO集團內部】發(fā)現違反本規范或者接受違反本規范指示或請求時(shí),請立即向交易據點(diǎn)的【總經(jīng)理】【采購管理責任者】或者【東陶(中國)采購部長(cháng)】進(jìn)行通報。

                    東陶(中國)采購部長(cháng)收信地址:
                    中國上海市靜安區南京西路1515號靜安嘉里中心辦公樓一座5層  郵政編碼:200040
                    東陶(中國)有限公司 采購部長(cháng)?。ㄊ眨?/p>

                    Ⅱ.TOTO集團采購方針

                    【目的】

                    TOTO集團在企業(yè)管理、環(huán)境和社會(huì )方面履行企業(yè)責任,開(kāi)展適當活動(dòng),以實(shí)現企業(yè)、社會(huì )和地球的可持續發(fā)展。

                    通過(guò)公正、公平的采購及與供應商的合作,TOTO集團將繼續向客戶(hù)提供具有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

                    客戶(hù)滿(mǎn)意度

                    【正文】

                    1. 重視伙伴關(guān)系
                      • TOTO集團與其供應商構建雙贏(yíng)的關(guān)系,根據和平共處和共同繁榮的原則努力構建信賴(lài)關(guān)系。
                      • TOTO集團將繼續與供應商合作,確保在市場(chǎng)出售的TOTO產(chǎn)品元件的質(zhì)量、安全及其他要求。
                    2. 公正、公平的交易
                      • TOTO集團向所有公司平等敞開(kāi)合作之門(mén),不論目前是否建立交易關(guān)系。
                      • TOTO集團根據相關(guān)政策程序真誠地回復并實(shí)施公正、公平的交易。
                      • 未經(jīng)信息提供方的同意,TOTO集團不會(huì )向外界提供其在業(yè)務(wù)中獲得的信息和技術(shù)。
                    3. 優(yōu)先與優(yōu)質(zhì)供應商展開(kāi)業(yè)務(wù)合作
                      • 為使我們向客戶(hù)提供的產(chǎn)品更具吸引力,TOTO集團在選擇供應商時(shí)不僅評估其產(chǎn)品質(zhì)量、成本、技術(shù)能力及交貨需求的響應能力,還將評估其是否能夠履行其社會(huì )責任,以開(kāi)展綜合評估并促進(jìn)與競爭力強、可靠性高的供應商展開(kāi)業(yè)務(wù)合作。
                    4. 遵守法律法規及道德標準
                      • 為了遵守采購方面的法律及道德要求,避免通過(guò)業(yè)務(wù)交易向客戶(hù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值損失,TOTO集團嚴禁接受款待、禮物及供應商提供的其他個(gè)人利益。
                      • 為了與供應商和平共處、共同繁榮,TOTO集團從不利用其采購商的地位索要不公正的折扣或服務(wù)。
                      • TOTO集團不僅向客戶(hù)提供使其滿(mǎn)意的產(chǎn)品,還從可持續性角度出發(fā),與供應商一道遵守各個(gè)國家或地區的法律法規、社會(huì )規范及其他要求,開(kāi)展優(yōu)良企業(yè)公民方面的活動(dòng)。
                    5. 環(huán)境考慮
                      • 為T(mén)OTO集團確信在生產(chǎn)過(guò)程初期控制產(chǎn)品材料和元件的重要性,與供應商共同努力減少環(huán)境負荷。
                      • 為了促進(jìn)生物多樣性和資源的可持續利用,TOTO集團認為T(mén)OTO集團業(yè)務(wù)活動(dòng)中的原材料采購階段十分重要,基于此考慮,集團將加強管理體系、開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

                    Ⅲ.供應商行動(dòng)規范

                    1. 人權與勞工
                      • 禁止強迫勞動(dòng)

                        供應商不得使用強迫、擔保(包括債務(wù)擔保)或契約勞動(dòng)、非自愿監獄勞動(dòng)、奴役或販運人口。雇員在得到合理通知后可自由離職。員工無(wú)需存入存款或身份證件。
                      • 禁止以不人道的方式對待勞動(dòng)者

                        供應商不得容忍嚴厲和不人道的待遇,包括任何性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體脅迫或對工人的口頭虐待,也不得容忍任何此類(lèi)待遇的威脅。必須明確規定支持這些要求的紀律政策和程序,并將其傳達給工人。
                      • 禁止童工勞動(dòng)

                        供應商不得使用所有形式的童工?!皟和币辉~是指未滿(mǎn)15歲、未滿(mǎn)義務(wù)教育年齡或未滿(mǎn)該國就業(yè)最低年齡的人,以年齡最大者為準。
                        18歲以下的工人不得從事可能危害其健康或安全的工作,包括夜班和加班。
                      • 禁止歧視

                        供應商不得參與或支持基于種族、國家或地區或社會(huì )出身、年齡、性別認同、宗教、種族、身心殘疾、政治從屬關(guān)系的雇傭、晉升、工資、獎勵或獲得培訓的歧視。
                      • 適當的工資和津貼

                        支付給工人的補償應符合所有適用的工資法,包括與最低工資、加班時(shí)間和法定福利有關(guān)的工資法。根據當地法律,工人加班的報酬應高于正常小時(shí)工資。不得作為紀律處分從工資中扣除。在每個(gè)工資發(fā)放期間,應向工人提供一份及時(shí)且可理解的工資報表,其中應包含足夠的信息,以核實(shí)所執行工作的準確報酬。臨時(shí)工、派遣工和外包工的所有使用都將在當地法律的范圍內。
                      • 工作時(shí)間

                        工作時(shí)間不得超過(guò)當地法律規定的最大工作時(shí)間。此外,每周工作時(shí)間不應超過(guò)60小時(shí),包括加班,緊急或異常情況除外。工人必須每七天至少休息一天。
                      • 結社自由

                        供應商應承諾與員工和工人代表進(jìn)行開(kāi)放和建設性的對話(huà)。根據當地法律,供應商應尊重其員工自由聯(lián)系、加入工會(huì )、尋求代表、加入工會(huì )和參與集體談判的權利。供應商不得使作為工人代表的員工處于不利地位。
                    2. 健康與安全
                      • 職業(yè)安全

                        必須控制工人暴露在潛在的安全危險中。如果無(wú)法充分控制危險,必須向工人提供適當、維護良好的個(gè)人防護設備和關(guān)于危險相關(guān)風(fēng)險的教育材料。
                      • 工業(yè)衛生

                        必須識別、評估和控制工人接觸化學(xué)、生物和物理制劑的情況。如果無(wú)法充分控制危險,必須向工人提供并培訓他們使用適當的個(gè)人防護設備。
                      • 工傷與疾病

                        供應商應具有管理、跟蹤和報告的程序和系統;
                        • 職業(yè)傷害和疾病
                        • 工人接觸化學(xué)、生物和物理制劑。
                        這些程序和制度應執行所有適用的法律和法規,并包括規定;
                        • 鼓勵員工匯報
                        • 對傷害和疾病病例進(jìn)行分類(lèi)和記錄
                        • 調查案例并實(shí)施糾正措施。
                      • 應急準備

                        供應商應識別并提供工作場(chǎng)所風(fēng)險的安全信息。此外,供應商應培訓員工充分應對事件。
                        供應商應確定工作場(chǎng)所的潛在緊急情況,并制定相應的計劃和程序,以盡量減少任何影響。
                      • 對強體力型工作的合理考慮

                        必須識別、評估和控制工人暴露在體力要求高的任務(wù)中的危險,包括手動(dòng)材料搬運和重型或重復性提升、長(cháng)時(shí)間站立和高度重復或強制裝配任務(wù)。
                      • 機械裝置的安全防護措施

                        必須對生產(chǎn)和其他機械進(jìn)行安全危害評估。在機器對工人造成傷害危險的地方,必須提供物理防護裝置、聯(lián)鎖裝置和障礙物并進(jìn)行適當維護。
                      • 設施的安全衛生

                        必須為工人提供干凈的廁所設施,飲用水和衛生食品準備,儲存和飲食設施。供應商或勞務(wù)人員提供的工人宿舍必須清潔安全,并提供適當的緊急出口,洗澡和淋浴的熱水,充足的照明和通風(fēng),合理的個(gè)人空間以及合理的出入特權。
                      • 健康與安全的溝通

                        供應商應向工人提供適當的工作場(chǎng)所健康和安全信息,并以工人的語(yǔ)言或工人能理解的語(yǔ)言對工人接觸的所有已識別的工作場(chǎng)所危險進(jìn)行培訓。
                        健康和安全相關(guān)信息應清楚地張貼在設施內或放置在工人可識別和可接近的位置。
                      • 勞動(dòng)者的健康管理

                        根據當地法律法規,供應商應為員工提供健康檢查。
                    3. 環(huán)境
                      • 環(huán)境管理體系

                        TOTO集團將支持已認證其環(huán)境管理體系(ISO 14001或同等標準)的供應商,以評估、控制和預測與其活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險,并提高員工和供應商的意識。
                      • 環(huán)境許可和報告

                        供應商應獲取、維護和保持所有必需的環(huán)境許可證和執照,并遵守這些許可證和執照的操作和報告要求。
                      • 污染防治與資源削減

                        污染物的排放和排放以及廢物的產(chǎn)生必須從源頭上減少或消除,或通過(guò)增加污染控制設備、修改生產(chǎn)、維護和設施工藝或其他方式來(lái)消除。對自然資源的利用,包括水、化石燃料、礦物和原始森林產(chǎn)品,必須加以保護,或者采取修改生產(chǎn)、維護和設施工藝、材料替代、再利用、保護、循環(huán)利用或其他方式加以保護。
                      • 有害物質(zhì)

                        供應商應識別、標記和管理對人類(lèi)或環(huán)境造成危害的化學(xué)品和其他材料,以確保其安全處理、移動(dòng)、儲存、使用、回收或再利用和處置。
                      • 固體廢物

                        供應商應將危險廢物與非危險廢物分開(kāi),在適當的條件下儲存此類(lèi)廢物,并確保此類(lèi)廢物的處理符合當地現行法規。
                      • 空氣排放

                        在排放之前,必須按照要求監測、控制和處理?yè)]發(fā)性有機化合物、氣溶膠、腐蝕劑、微粒、消耗臭氧層的化學(xué)品和操作產(chǎn)生的燃燒副產(chǎn)品的空氣排放。必須避免或盡量減少空氣排放。
                      • 材料限制

                        供應商應遵守有關(guān)禁止或限制產(chǎn)品和制造中特定物質(zhì)的所有適用法律、法規和客戶(hù)要求,包括回收和處置的標簽。
                      • 水資源管理

                        供應商應實(shí)施水管理計劃,記錄、描述和監測水源、使用和排放;尋求節約用水的機會(huì );控制污染渠道。所有廢水必須在排放或處置前進(jìn)行特征化、監測、控制和處理。
                      • 減少能源消耗和溫室氣體排放

                        供應商應跟蹤和記錄能耗和溫室氣體排放。供應商應尋求經(jīng)濟有效的方法來(lái)提高能源效率,并盡量減少能源消耗和溫室氣體排放。
                    4. 公正與倫理
                      • 誠信經(jīng)營(yíng)

                        供應商應禁止任何形式的賄賂、腐敗、敲詐和貪污。
                      • 禁止不當利益的授受

                        供應商不得直接或間接提供或索取任何形式的利益或現金支付,以獲取利潤或不正當利益。
                      • 信息披露

                        供應商的勞動(dòng)、健康與安全、環(huán)境實(shí)踐、業(yè)務(wù)活動(dòng)、結構、財務(wù)狀況和績(jì)效等信息必須按照適用法規和現行行業(yè)慣例披露。不接受偽造記錄或歪曲供應鏈中的條件或做法。
                      • 尊重知識產(chǎn)權

                        供應商應尊重和保護TOTO集團的知識產(chǎn)權,禁止未經(jīng)事先授權復制、使用或披露知識產(chǎn)權。供應商應以保護知識產(chǎn)權的方式轉讓技術(shù)和專(zhuān)有技術(shù)。
                      • 公平交易、廣告、競爭

                        供應商應堅持公平經(jīng)營(yíng)、廣告和競爭的標準。
                      • 保護舉報人的匿名性和排除報復

                        除非法律禁止,供應商應確保舉報人的保密性、匿名性和保護性。供應商應維護并傳達一個(gè)流程,以便其人員提出有關(guān)供應商業(yè)務(wù)和運營(yíng)的任何問(wèn)題,而不必擔心受到報復。
                      • 負責任的礦物采購

                        供應商不得采購從沖突地區或高風(fēng)險地區非法生產(chǎn)的原材料、零件或產(chǎn)品,包括鉭、錫、鎢或黃金。
                        當被要求接受調查時(shí),供應商應立即向TOTO集團提供這些材料的供應鏈支持數據。
                    5. 品質(zhì)與安全性
                      • 確保產(chǎn)品的安全性

                        供應商在自行設計產(chǎn)品時(shí),應遵守國家有關(guān)法律,遵循有關(guān)標準,注意安全設計,確保產(chǎn)品的安全。
                        此外,確保產(chǎn)品安全還包括對可追溯性(材料、零件、工藝等的歷史)的管理,以及對解決問(wèn)題的及時(shí)響應。
                      • 質(zhì)量管理體系

                        TOTO集團建議供應商實(shí)施和維護適用于向客戶(hù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量管理體系(QMS)。
                        代表質(zhì)量管理體系:ISO 9000系列
                    6. 業(yè)務(wù)連續性計劃(Business Continuity Plan 縮寫(xiě)為BCP)
                      1)制定和準備業(yè)務(wù)連續性計劃
                      供應商應制定業(yè)務(wù)連續性計劃和流程,以在發(fā)生自然災害或其他破壞生產(chǎn)流程、服務(wù)或供應商履行向TOTO集團交付承諾的能力的事件時(shí)恢復生產(chǎn)流程或服務(wù)。
                    7. 信息安全
                      • 信息技術(shù)安全

                        供應商應為所有計算機和計算機系統配備必要的安全防火墻。
                      • 保護個(gè)人信息

                        供應商應承諾保護與他們做生意的每個(gè)人(包括供應商、客戶(hù)、消費者和員工)對個(gè)人信息的合理隱私期望。在收集、存儲、處理、傳輸和共享個(gè)人信息時(shí),供應商應遵守隱私和信息安全法律法規要求。
                      • 防止機密信息泄露

                        供應商不得擅自向不需要保密信息的第三方泄露保密信息。
                    8. 社會(huì )貢獻
                      • 對社會(huì )?地域的貢獻

                        TOTO集團建議供應商與當地社區合作,以造福社會(huì ),并尋求機會(huì )在當地產(chǎn)生積極影響。
                    9. 管理體系
                      供應商應實(shí)施管理體系,以促進(jìn)與本供應商行動(dòng)規范中規定的期望相關(guān)的持續改進(jìn)。
                      這包括以下內容:
                      • 公司承諾

                        公司社會(huì )和環(huán)境責任政策聲明,確認供應商承諾遵守和持續改進(jìn),經(jīng)執行管理層批準,并以當地語(yǔ)言張貼在工廠(chǎng)內。
                      • 管理層的說(shuō)明責任和責任

                        供應商明確確定負責確保實(shí)施管理體系和相關(guān)計劃的高級行政人員和公司代表。高級管理層定期審查管理體系的狀況。
                      • 法律和客戶(hù)要求

                        識別、監控和理解適用法律、法規和客戶(hù)要求的過(guò)程,包括本供應商行動(dòng)規范的要求。
                      • 風(fēng)險評估與風(fēng)險管理

                        識別與供應商運營(yíng)相關(guān)的法律合規、環(huán)境、健康和安全以及勞動(dòng)實(shí)踐和道德風(fēng)險的過(guò)程。確定每個(gè)風(fēng)險的相對重要性,并實(shí)施適當的程序和物理控制措施,以控制已識別的風(fēng)險并確保符合法規要求。
                      • 改進(jìn)目標

                        書(shū)面績(jì)效目標、目標和實(shí)施計劃,以改善供應商的社會(huì )和環(huán)境績(jì)效,包括對供應商在實(shí)現這些目標方面的績(jì)效進(jìn)行定期評估。
                      • 培訓

                        培訓經(jīng)理和工人執行供應商政策、程序和改進(jìn)目標,并滿(mǎn)足適用法律法規要求的計劃。
                      • 溝通

                        向工人、供應商和客戶(hù)傳達有關(guān)供應商政策、實(shí)踐、期望和績(jì)效的清晰準確信息的過(guò)程。
                      • 員工反饋、參與和申訴

                        持續的過(guò)程,包括有效的申訴機制,評估員工對本供應商行動(dòng)規范所涵蓋的做法和條件的理解,并獲得反饋或違反這些做法和條件,并促進(jìn)持續改進(jìn)。
                      • 審計與評估

                        定期自我評估,以確保符合法律法規要求、本供應商行動(dòng)規范的內容以及與社會(huì )和環(huán)境責任相關(guān)的客戶(hù)合同要求。
                      • 糾正措施過(guò)程

                        通過(guò)內部或外部評估、檢查、調查和審查及時(shí)糾正缺陷的過(guò)程。
                      • 文件和記錄

                        創(chuàng )建和維護文件和記錄,以確保符合法規要求和符合公司要求,并適當保密以保護隱私。
                      • 供應商責任

                        將本供應商行動(dòng)規范中規定的原則傳達給其供應鏈并監控供應商是否符合要求的過(guò)程。

                    Ⅳ.參考文獻

                    本行動(dòng)規范和指南在制定時(shí)參考了以下內容。
                    參考以下內容可獲得更詳細且有用的信息。請根據需要參考。



                    Ⅴ.修訂記錄

                    2019年4月 初版發(fā)行 Ver.01
                    2022年1月 第2版發(fā)行 Ver.02
                    2023年6月 第2.1版發(fā)行 Ver.02.1

                    該規范全文(含每個(gè)規范的詳細)請通過(guò)以下鏈接獲取。

                    TOTO供應商行為規范_Ver2.1

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